よくあるご質問

ご質問内容とご回答

QWindows10/Windows11をセーフモードで起動したいのですが?  (000529)
A
Windows10/11は起動が高速化されている関係で、起動時のF8キー連打によるセーフモード
での起動をサポートしておりません。
以下の方法でセーフモードでの起動をご確認ください。


■Windowsが正しく起動出来ない場合
何らかの理由によりWindowsが正しく起動出来なくなってしまった状況でのセーフモード
では起動出来ないかを確認頂く場合、以下のように操作を行なってください。

1. 電源投入後、Windows起動画面で読み込みを示すアイコンがくるくる回っているあたり
で、PC本体のリセットボタンを押します。


2. そちらを2回連続繰り返すと、「自動修復を準備しています」と表示されますので、その
まま起動を待ちます。


3. 自動修復の画面では「詳細オプション」を選択します。


4. オプションの選択画面では、「トラブルシューティング」を選択します。


5. トラブルシューティングの画面では、「詳細オプション」を選択します。


6. 詳細オプションの画面では、「スタートアップ設定」を選択してください。


7. スタートアップ設定の画面では、「再起動」を選択します。


8. 再起動後、スタートアップ設定の画面が表示されましたら、キーボードの「4」を押し、
「セーフモードを有効にする」を選択してください。


9. 画面四隅に「セーフモード」と表示された状態で起動します。




■Windowsが起動出来る場合
Windowsが起動出来る状態からのセーフモードでの起動は、以下のように操作を行なって
ください。

・Windows10の場合
1. スタートボタンより「設定」を選択、Windowsの設定画面を開いてください。

2. Windowsの設定画面では、「更新とセキュリティ」を選択します。



3. 画面左側より「回復」を選択の上、画面中央の「今すぐ再起動」を選択します。


4. 再起動後、上記「■Windows10が正しく起動出来ない場合」の「4. オプションの選択画面
になりますので、操作を進めてください。


・Windows11の場合
1. スタートボタンより「設定」を選択、Windowsの設定画面を開いてください。
2. 設定画面が開きましたら「回復」を選択、「PCの起動をカスタマイズする」にあります「今すぐ再起動」ボタンを押してください。


3. 再起動後、上記「■Windows10が正しく起動出来ない場合」の「4. オプションの選択画面
になりますので、操作を進めてください。



※スタートボタンの「再起動」を選択頂く際にSHIFTキーを押しながら選択頂くことでも、
再起動後「4. オプションの選択画面」になります。

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