BTO パソコン(PC)の【@Sycom】(サイコム)
Intel第13世代・14世代Coreプロセッサ搭載PCの
ご購入をご検討、および過去にご購入いただいたお客様へ
Intel第13世代・14世代Coreプロセッサについて、特定の条件下において
動作が不安定になる不具合があることがIntel社より発表されております。
この不具合についてIntel社は、改善策として修正版のマイクロコード（0x129）の適用を推奨しております。
修正版のマイクロコード（0x129）は、マザーボードのBIOSを更新することによって適用することが可能です。
BIOS更新とは？
BIOS（Basic Input/Output System）とは、
パソコンのハードウェアを制御するための基本的なプログラムでマザーボードに搭載されています。
BIOSを更新することで不具合を修正したり、既存の機能を改善したりすることができます。
これからIntel第13世代・14世代Coreプロセッサ搭載PCの
ご購入をご検討いただいているお客様へ
弊社では、該当BIOSリリース後に製造を行ったパソコンについては、
修正版のマイクロコード（0x129）が適用されたBIOSに更新の上、出荷をさせていただいております。
現在は弊社で取り扱いしているすべてのマザーボードのBIOSが、
修正版のマイクロコード（0x129）適用済みとなっております。
過去にIntel第13世代・14世代Coreプロセッサ搭載PCを
ご購入いただいたお客様へ
該当BIOSリリース以前にパソコンをお求めいただきましたお客様につきましては、誠に恐れ入りますが最新バージョンのBIOSに更新いただきますようお願い申し上げます。
マザーボードのBIOS更新方法につきましては、マザーボードのメーカーごとに以下のサポートページにて手順をご案内しております。
ASRock製マザーボードでBIOS（UEFI）を更新する手順を教えてください。
https://www.sycom.co.jp/faq/fdtl.php?qno=734
ASUS製マザーボードでBIOS（UEFI）を更新する手順を教えてください。
https://www.sycom.co.jp/faq/fdtl.php?qno=738
MSI製マザーボードでBIOS（UEFI）を更新する手順を教えてください。
https://www.sycom.co.jp/faq/fdtl.php?qno=739
なお、不具合の症状が発生している場合は、大変申し訳ございませんが
弊社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その際、ご注文番号をご連絡いただきますとスムーズにご対応が可能です。
カスタマーサポート
問い合わせ先
メールアドレス：
pc-support@sycom.co.jp
電話番号：
048-994-6080
（平日10～12時、13～17時）
ご注文番号の確認方法は、
下記リンク先をご参照ください。
https://www.sycom.co.jp/faq/fdtl.php?qno=418
どうぞよろしくお願いいたします。
弊社取扱マザーボードの
BIOSダウンロードサイトリンク集
ASRock
Z790 LiveMixer
https://www.asrock.com/MB/Intel/Z790%20LiveMixer/Specification.jp.asp#BIOS
Z790 Pro RS
https://www.asrock.com/MB/Intel/Z790%20Pro%20RS/index.jp.asp#BIOS
Z790 Steel Legend WiFi
https://www.asrock.com/MB/Intel/Z790%20Steel%20Legend%20WiFi/index.jp.asp#BIOS
Z790M PG Lightning/D4
https://pg.asrock.com/MB/Intel/Z790M%20PG%20LightningD4/index.jp.asp#BIOS
B760 Pro RS
https://www.asrock.com/MB/Intel/B760%20Pro%20RS/index.jp.asp#BIOS
B760M Pro-A/D4
https://www.asrock.com/MB/Intel/B760M%20Pro-AD4/index.jp.asp#BIOS
B760M-ITX/D4 WiFi
https://www.asrock.com/MB/Intel/B760M-ITXD4%20WiFi/index.jp.asp#BIOS
B660 Pro RS
https://www.asrock.com/MB/Intel/B660%20Pro%20RS/index.jp.asp#BIOS
B660M Pro RS
https://www.asrock.com/MB/Intel/B660M%20Pro%20RS/index.jp.asp#BIOS
DeskMeet B660 Series
https://www.asrock.com/Nettop/Intel/DeskMeet%20B660%20Series/index.jp.asp#BIOS
DeskMini B760 Series
https://www.asrock.com/Nettop/Intel/DeskMini%20B760%20Series/index.jp.asp#BIOS
Z690 Pro RS
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z690%20Pro%20RS/index.jp.asp#BIOS
Z690 Steel Legend
https://www.asrock.com/MB/Intel/Z690%20Steel%20Legend/index.jp.asp#BIOS
Z690M Phantom Gaming 4
https://pg.asrock.com/mb/Intel/Z690M%20Phantom%20Gaming%204/index.jp.asp#BIOS
B660M-ITX/ac
https://www.asrock.com/mb/Intel/B660M-ITXac/index.jp.asp#BIOS
DeskMini B660 Series
https://www.asrock.com/nettop/Intel/DeskMini%20B660%20Series/index.jp.asp#BIOS
ASUS
PRIME Z790-A WIFI
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z790-a-wifi/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z790-A-WIFI
PRIME Z790-P-CSM
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z790-p-csm/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z790-P-CSM
PRIME Z790-P D4-CSM
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z790-p-d4-csm/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z790-P-D4-CSM
PRIME Z790M-PLUS D4-CSM
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z790m-plus-d4-csm/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z790M-PLUS-D4-CSM
TUF GAMING Z790-PLUS WIFI D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-z790-plus-wifi-d4/helpdesk_bios?model2Name=TUF-GAMING-Z790-PLUS-WIFI-D4
ROG STRIX Z790-F GAMING WIFI II
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z790-f-gaming-wifi-ii/helpdesk_bios/
ROG STRIX Z790-A GAMING WIFI II
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z790-a-gaming-wifi-ii/helpdesk_bios/
ROG STRIX Z790-F GAMING WIFI
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z790-f-gaming-wifi-model/helpdesk_bios/
ROG STRIX Z790-A GAMING WIFI D4
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z790-a-gaming-wifi-d4-model/helpdesk_download/
PRIME B760-PLUS D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-b760-plus-d4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-B760-PLUS-D4
PRIME B660M-AJ D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-b660m-aj-d4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-B660M-AJ-D4
ROG STRIX Z690-F GAMING WIFI
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z690-f-gaming-wifi-model/helpdesk_bios/
ROG STRIX Z690-A GAMING WIFI D4
https://rog.asus.com/jp/motherboards/rog-strix/rog-strix-z690-a-gaming-wifi-d4-model/helpdesk_bios/
TUF GAMING Z690-PLUS WIFI D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-z690-plus-wifi-d4/helpdesk_bios?model2Name=TUF-GAMING-Z690-PLUS-WIFI-D4
PRIME Z690-A
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-a/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z690-A
PRIME Z690-P
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-p/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z690-P
PRIME Z690-P D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690-p-d4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z690-P-D4
PRIME Z690M-PLUS D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-z690m-plus-d4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-Z690M-PLUS-D4
PRIME H670-PLUS D4
https://www.asus.com/jp/motherboards-components/motherboards/prime/prime-h670-plus-d4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-H670-PLUS-D4
MSI
PRO Z790-A WIFI DDR4
https://jp.msi.com/Motherboard/PRO-Z790-A-WIFI-DDR4/support
MPG B760I EDGE WIFI
https://www.msi.com/Motherboard/MPG-B760I-EDGE-WIFI/support
MPG Z690 CARBON WIFI
https://jp.msi.com/Motherboard/MPG-Z690-CARBON-WIFI/support#bios
MAG Z690 TOMAHAWK WIFI
https://jp.msi.com/Motherboard/MAG-Z690-TOMAHAWK-WIFI/support#bios
MAG Z690 TOMAHAWK WIFI DDR4
https://jp.msi.com/Motherboard/MAG-Z690-TOMAHAWK-WIFI-DDR4/support#bios
PRO Z690-A WIFI
https://jp.msi.com/Motherboard/PRO-Z690-A-WIFI/support#bios
PRO Z690-A DDR4
https://jp.msi.com/Motherboard/PRO-Z690-A-DDR4/support#bios
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